恐袭事件中三种不可取的心态

巴黎13日发生恐怖袭击事件后,有一些说法在网络中流传甚广。比如,“三名中国留学生在恐袭中被恐怖分子劫为人质并遇害”“4名蓄须男子携重武器闯关巴黎”“15日晚共和国广场发生枪战”……然而事实证明,这些说法均为谣言。

中国驻法使馆的权威消息显示,截至目前,恐袭事件中仅有一名中国公民受轻伤,并已得到有效救治。而15日晚共和国广场的所谓“枪战”,其实是有人不负责任乱放鞭炮。至于“4名蓄须男子携重武器闯关巴黎”的传闻,也是子虚乌有之事。

突发事件发生后,各种信息鱼龙混杂,出现一些小道消息并不奇怪。但是,它们确实给人们带来了不必要的恐慌,也在一定程度上干扰了救援和善后工作。据我这几天采访和观察,谣言之所以广泛传播,与灾难中常见的三种心态密切相关。

心态之一是“宁可信其有,不可信其无”。重大事件发生后,很多人喜欢在网上随手转发信息,都是怀着“万一是真的呢”“万一能帮到别人呢”的心态。在危急关头互通信息、团结互助固然值得提倡,但如果对一些来路不明、耸人听闻的消息不加甄别地转发,很容易不自觉成为谣言二传手,好心反倒办坏事。比如“共和国广场发生枪战”的谣言,就给很多在巴黎生活的华人带来惊吓。

心态之二是“转发的人那么多,所以很可能是真的”。这种从众心理同样值得警惕,事实上,消息真伪和转发者数量的多少并无必然关系。有些“三无”消息的转发人数成千上万,但未必就是真相。“三名中国留学生遇害”就是典型一例。大家在转发消息前,不妨仔细审视消息所述是否符合常识、时间地点人物是否存在谬误、消息来源是否严肃可靠,坚持用常识和逻辑检验消息成色。

心态之三是“连外媒都这么说,一定是真相”。我们不否认,有一些外媒报道确实做得比较专业。但是,盲目地信任“外来和尚”,其实也是对国际舆论生态缺乏了解的表现。我从事国际新闻报道多年,在实际工作中需要大量阅读外媒报道,并进行参照对比。我就多次发现,因为种种原因,外媒也有不少失实甚至错误的报道。有些错误,尚属于可以理解的报道瑕疵。比如“4名蓄须男子携重武器闯关巴黎”的错误消息,就是由法国一家平时口碑很好的报纸首先曝出的。这家报纸平常比较严肃可靠,大概是为了抢新闻而未能核实到位,才出了差错。

有些错误,则有故意曲解的嫌疑。比如11月14日,巴黎恐袭案刚结束,包括中国在内的国际社会同为巴黎祈福时,路透社居然发文称“中国在利用巴黎恐袭煽动反维情绪。”如此荒唐、用心不良的报道,在网上遭到很多网友呛声。越是大灾大难,事情紧急,越应沉着冷静,仔细辨别消息真伪。分享转发只需手指轻轻一点,不谨慎的后果则可能很重。关键时刻在网络传播讯息,还须摆正自己的心态。韩冰(新华社驻巴黎记者)